¿Quién es Klarna?

Klarna es un proveedor de servicios de pago sueco que asume la responsabilidad total de su pago. Klarna es el proveedor de pagos Smooth a más de 100 000 tiendas en línea. Más de 60 millones de consumidores en todo el mundo han confiado en Klarna para gestionar sus pagos de forma segura.

¿Cómo funciona Pagar más tarde?

Una vez que se confirme tu pedido, recibirá un correo electrónico con instrucciones de pago dentro de dos días de Klarna. Luego tendrá 30 días para probar su pedido y solo pagará cuando esté satisfecho. Complete el pago en línea, a tu conveniencia, sin costo adicional. Puede pagar con tarjeta de crédito o débito en www.klarna.com/es.

¿Soy elegible para Pagar más tarde?

Para usar Pagar más tarde, debe tener al menos 18 años. Si bien esta opción se promociona ampliamente, Pagar más tarde está sujeta a sus circunstancias financieras. Al elegir Pagar más tarde, nuestra evaluación no afectará su calificación crediticia.

¿Cómo funciona Pagar más tarde en 3?

Pagar más tarde en 3 le permitirá repartir el costo de su compra en 3 pagos iguales. El pago de cada cuota se cobrará automáticamente de la tarjeta de débito o crédito que ingresó al finalizar la compra. Su primera cuota se cobrará cuando Samsung Repair confirme su pedido y las cuotas 2 y 3 se programen 30 y 60 días después, respectivamente.

¿Soy elegible para Pagar más tarde en 3?

Para usar Pagar más tarde en 3, debe tener al menos 18 años. Si bien esta opción se promueve ampliamente, Pagar más tarde en 3 está sujeta a sus circunstancias financieras. Al elegir Pagar más tarde en 3, nuestra evaluación no afectará su calificación crediticia.

¿Por qué no me han ofrecido Pagar más tarde en 3?

Aunque Pay later in 3 se promociona ampliamente, no siempre está disponible universalmente. La opción de pago Pagar más tarde en 3 se genera automáticamente mediante algoritmos que dependen de una serie de factores, incluidos los detalles de la dirección, los detalles del titular de la tarjeta, el monto del pedido, la tienda en línea, el historial de pedidos anteriores y la disponibilidad del artículo.

¿Qué debo proporcionar cuando hago una compra?

Si desea realizar una compra con Klarna utilizando Pagar más tarde en 3, deberá proporcionar su número de teléfono móvil, dirección de correo electrónico, dirección de facturación actual y una tarjeta de débito o tarjeta. El número de móvil es necesario en caso de que necesitemos comunicarnos con usted. Todas las comunicaciones serán enviadas a su dirección de correo electrónico. Es muy importante que nos brinde los detalles correctos, ya que de lo contrario no recibirá su cronograma de pago ni ninguna información actualizada del pedido.

¿Qué pasa si no pago mi pedido?

El pago vence 30 días después de que se envíe el artículo. Para ayudarlo a pagar a tiempo, lo alertaremos dos días antes de la fecha de vencimiento del pago (recibirá recordatorios por correo electrónico para pagar) y, si es muy tarde, también le enviaremos un mensaje de texto o una carta. Si no paga a Klarna por su pedido, su puntaje de crédito se verá afectado.

¿Está segura mi información de pago?

La información de pago es procesada de forma segura por Klarna. Samsung Repair no transfiere ni retiene los detalles de la tarjeta. Todas las transacciones se realizan a través de conexiones protegidas con los últimos protocolos de seguridad estándar de la industria.

¿Puedo pagar antes de la fecha de vencimiento?

Puede pagar su pedido en cualquier momento después de recibir el correo electrónico de Klarna con los detalles de su pago. Simplemente siga las instrucciones en este correo electrónico para pagar su pedido.

No he recibido un correo electrónico con mi estado de cuenta/información de pago.

Si no tiene a mano su número de extracto, puede iniciar sesión en www.klarna.com/es, donde encontrará todos sus pedidos y podrá realizar pagos.